На днях глобальная Краудфандинговая платформа Indiegogo объявила об обновлении Пользовательского соглашения, в том числе, о мерах, которые теперь будут применяться в отношении авторов кампаний, не способных выполнить свои обязательства и доставить обещанные продукты бекерам.«Нас часто спрашивают, несем ли мы какую-либо ответственность за качество размещенных на платформе проектов. К сожалению, мы не можем обеспечить тщательную проверку каждого проекта. В то же время, мы работаем с авторами кампаний напрямую и делаем все возможное, чтобы ответить на полученные вопросы и просьбы.Мы уважаем такие черты, как честность и ответственность, которые отличают авторов по-настоящему качественных проектов. Мы не собираемся терпеть злоупотребления нашей лояльностью. Если предприниматель нарушает Условия использования или не выполняет свои обязательства перед бекерами, мы будем принимать соответствующие меры.Мы сделаем все, что в наших силах, чтобы вернуть средства бекерам проекта, в том числе, не исключаем возможности соглашения со сторонними коллекторскими агентствами. В некоторых случаях, если ситуация еще не полностью вышла из-под контроля, мы постараемся обсудить существующее положение с авторами кампании, прежде чем принять окончательное решение. Мы обязуемся делать все, что можно отнести к справедливым мерам устранения проблем».Indiegogo также заявляет, что проекты, авторы которых не способны надлежащим образом выполнить свои обязательства в отношении бекеров (например, продемонстрировать рабочий вариант продукта, оплаченный бекерами), будут удалены с платформы. При этом платформа будет требовать от авторов возмещения средств:«Наша команда также исследует обратную связь, полученную от бекеров в режиме реального времени. Мы примем все меры, чтобы призвать авторов наших кампаний к ответственности: от проверки личности до мониторинга качества коммуникации и степени прозрачности при общении с бекерами».